Transparência
Cookies, dados e uso de IA
Atualizado em 8 de agosto de 2026. Se algo aqui mudar, esta data muda junto.
Cookies que este site usa
Nenhum cookie de rastreamento, de publicidade ou de análise de audiência. Isso não é uma promessa vaga: hoje o site simplesmente não carrega nenhuma ferramenta desse tipo.
O que fica no seu dispositivo é uma única preferência, gravada no navegador quando você responde ao aviso de privacidade. Ela diz se você aceita ou não uma futura medição de audiência, e não é enviada para os nossos servidores.
Se um dia ativarmos medição, ela só liga para quem consentiu, e esta página passa a listar a ferramenta, o que ela coleta e por quanto tempo.
Algumas páginas mais antigas deste site ainda são servidas pela nossa plataforma anterior e podem definir cookies técnicos próprios, como o de sessão de formulários. São cookies funcionais, sem rastreamento entre sites.
Onde usamos inteligência artificial, e onde não usamos
O Regulamento Europeu de IA exige que você saiba quando está interagindo com um sistema de IA. Somos uma empresa com sede na Itália, então a regra vale para nós. Aqui está o mapa completo:
- A verificação de rota de visto não usa IA. O resultado vem de um conjunto de regras fixo e versionado, baseado na tabela oficial de tratados do Department of State. A mesma resposta produz sempre o mesmo resultado, e cada conclusão mostra o motivo.
- O conteúdo das páginas é revisado por gente. Usamos ferramentas de IA na produção de textos e materiais, como boa parte do mercado, mas nada é publicado sem revisão humana da nossa equipe.
- No WhatsApp, o primeiro atendimento pode ser feito por uma assistente virtual. Ela se identifica como assistente, e você pode pedir para falar com uma pessoa a qualquer momento. Quando um atendente humano assume, a assistente desliga.
- Nenhuma decisão sobre você é tomada só por máquina. Se a verificação de rota não encontrar um caminho claro, o caso vai para análise humana. Você tem direito a essa revisão pela LGPD, e nós a oferecemos por padrão.
Seus dados em formulários
Os formulários deste site pedem o mínimo: nome, contato e o contexto do seu projeto. Usamos esses dados para responder ao seu pedido e para o contato comercial que você autorizou. Não vendemos dados, e não os compartilhamos com terceiros sem a sua autorização específica.
Quando o seu caso envolve o advogado parceiro nos Estados Unidos, pedimos uma autorização separada e explícita antes de compartilhar qualquer coisa com ele, porque isso é uma transferência internacional dos seus dados.